לארגונים
ארגונים משקיעים המון זמן בלנסות להבין מה צריך לשפר.
אבל לפני שמתחילים עוד תוכנית, סדנה או תהליך — יש שאלה אחת שכדאי לשאול:
איפה נמצא הפער אצלנו?
תהליכי הדיוק לארגונים נועדו לעזור להנהלה לעצור, למדוד ולהבין איפה נמצאים הפערים שמבקשים כרגע תשומת לב — ולעבוד בדיוק שם.
אנחנו בודקים מה האנשים שלכם ענו.
במקום להתחיל מהנחות לגבי מה העובדים צריכים, מתחילים בהקשבה.
בהתאם לתהליך, עובדים ומנהלים עונים באופן אנונימי על מדד שממפה את החוויה שלהם בתחומים שנבחרו.
התוצאה היא מפת דיוק ארגונית.
לא אבחון של ״מה לא בסדר בארגון״, ולא ציון טוב או רע — אלא תמונת מצב שמאפשרת לראות:
פער הוא מידע. ומידע מאפשר לבחור איפה לפעול.
שלוש דרכים לעבוד יחד
הרצאה · 60–90 דקות
הרצאה אינטראקטיבית על הבחירות שאנחנו עושים, הפער בין המקום שבו אנחנו נמצאים למקום שבו היינו רוצים להיות — והיכולת לזהות מה מבקש דיוק עכשיו.
במהלך ההרצאה המשתתפים מתנסים במדד הדיוק האישי ויוצאים עם תמונת מצב אישית, תחום אחד להתמקד בו וצעד ראשון.
מתאים לימי עובדים, כנסים, אירועי חברה, פתיחת שנה ותהליכים ארגוניים.
סדנת מנהלים · חצי יום
לא עוד סדנת מנהלים שמתחילה במקרה בוחן של ארגון אחר. לפני המפגש ממפים את נקודת המבט של המשתתפים, ובחדר עובדים על המציאות שלהם:
הסדנה משלבת נתונים, עבודה קבוצתית וכלים מעשיים — ומסתיימת בהחלטות וצעדים להמשך.
תהליך דיוק ארגוני · 8–12 שבועות
תהליך ממוקד לארגונים שרוצים לא רק לדבר על שינוי, אלא להבין איפה נכון להתחיל אותו.
התהליך יכול לכלול מדידה אנונימית, מיפוי לפי צוותים או אוכלוסיות, עבודה עם הנהלה, בחירת פערים מרכזיים, בניית פעולות ממוקדות ומדידה חוזרת.
לא מנסים לתקן את כל הארגון. בוחרים את המקומות שבהם נכון להתמקד — ועובדים עליהם.
נניח שהציון הארגוני הכלל נראה סביר.
זה עדיין לא אומר שהכל סביר.
יכול להיות שצוות אחד נמצא במקום גבוה, בעוד צוות אחר חווה פער משמעותי. יכול להיות שהעובדים מרוצים מהצוות שלהם — אבל פחות מהיכולת להתפתח. ויכול להיות שההנהלה בטוחה שהבעיה נמצאת במקום אחד, בעוד העובדים מצביעים דווקא על מקום אחר.
לכן אנחנו לא מחפשים רק ציון.
אנחנו מחפשים מפה.
כי הממוצע מספר מה קורה בכלל הארגון. המפה עוזרת להבין איפה כדאי להסתכל.
המחשה — כך נראית מפה ארגונית
נתוני המחשה בלבד.
וזה חלק חשוב בגישה.
ארגון הוא לא מכונה שצריך להביא בה את כל המדדים ל-10.
יש פערים שהארגון בוחר לחיות איתם.
יש פערים שהמחיר של טיפול בהם כרגע גבוה מדי.
יש דברים שאינם בשליטת ההנהלה.
ויש מקומות שבהם שינוי קטן יכול לעשות הבדל משמעותי.
המטרה היא לא לייצר ארגון מושלם.
המטרה היא לקבל תמונה טובה יותר — ולבחור באופן מודע על מה עובדים עכשיו ועל מה לא.
אין תהליך אחד שמתאים לכל ארגון.
אפשר להתחיל בהרצאה חד-פעמית, בסדנת הנהלה או בתהליך רחב יותר.
בשיחה קצרה נבין מה קורה אצלכם, מה אתם רוצים להשיג — והאם ואיך נכון להשתמש בכלי הדיוק בתוך הארגון.
בואו נראה איפה נמצא הפער.